Joint Mediation Helpline Office 聯合調解專線辦事處

活用調解技巧　化解日常糾紛理解立場背後的需要：兄獲資助置業　弟弟情感、程序及實質的需要何在條條大路通羅馬：AA制爭執　不同方案　滿足雙方關注不是非黑即白：防詐騙　拒接電話以外的出路角力 v.s. 權利 v.s. 關注：調解有效處理實際需要及情感需要
適合嘗試調解的個案例子調解實事求是　節省成本：告父達和解小巴公司少東促履行協議賠1750萬調解有助維繫關係：英皇教育股東糾紛　申請清盤股東暫不增減董事及刊憲調解彈性靈活　可創造雙贏方案：儲存易遭特許經營商索265萬調解重溝通　有助解決職場誤會或糾紛：陳志雲終極上訴得直　形容支持他的人是天使調解可平衡關注及避免不明朗因素：遭前會計冒簽提款配音室向銀行索償
有關調解的判決書分享調解過程所提供的資料、資訊需保密不受調解保密原則涵蓋的例外情況調解時的態度：開放、實際，以收窄分歧、達成共識民事司法改革：鼓勵調解、節約成本
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