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公司項目
1. 中小企業發展支援基金 (2017 – 2019)
由「中小企業發展支援基金」資助,為期兩年的「中小企爭議解決中心 – 有效解决商業糾紛以提升中小企競爭力」項目已於二零一七年六月一日起生效。該項目旨在透過設立熱線、公司訪問及在貿易展覽上設置攤位等爲中小企業提供調解資訊及教育等資源,以有效解决商業糾紛,並且長遠地爲中小企業建立調解文化。


2. 小型糾紛調解先導計劃 (「先導計劃」) (2015 – 2017)
先導計劃由香港賽馬會慈善信託基金捐助並由調解專線獨立管理,自二零一五年十一月二日起生效,為期兩年。先導計劃旨在推廣調解及為爭議金額少於十萬元的個案提供調解服務。在先導計劃下,調解專線提供免費調解諮詢,並以符合比例的收費向有需要市民提供調解服務。為宣傳先導計劃及接觸更多潛在服務使用者,調解專線向公眾人士、律師、社會工作者、區議員等舉行多場公開講座。另外,調解專線亦透過於電台及巴士路訊通(RoadShow)投放廣告,派發宣傳海報及單張及在公眾地方展示宣傳橫額向大眾推廣先導計劃。


3. 發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金(簡稱「BUD專項基金」)(2014 - 2017)
調解專線於二零一七年三月完成由「BUD專項基金」資助的『為專業人士及潛在調解用戶對內地市場構建、發展及推廣「香港調解」品牌』項目。該項目旨在提高香港調解服務在內地市場的滲透度,以及向內地律師、調解用戶及企業推廣更廣泛認識及使用香港調解服務。調解專線於前海、珠海、上海、南沙及東莞舉辦了調解研討會及於上海舉辦了為期一天的論壇,以提升「香港調解」品牌在內地市場的競爭力。調解專線亦為本地企業在香港舉辦了兩場研討會及一場為期一天的論壇以推廣調解及為調解員舉辦了兩場調解工作坊以提升他們處理誇境爭議的技巧。


4. 中小企業發展支援基金 (2015 – 2016)
調解專線已於二零一六年六月完成由「中小企業發展支援基金」資助的「裝備中小企業應用調解技巧排難解紛」項目。該項目透過舉辦研討會及論壇,使中小企業了解調解的特點和功能,從而推廣以調解解決他們面對的糾紛。調解專線為中小企業共舉辦五場研討會及一場為期一天的論壇,探討以調解解決商業、職間及顧客糾紛等議題。


5. 專業服務發展資助計劃 (PSDAS) (2013-2015)
調解專線於二零一五年八月完成由「專業服務發展資助計劃」資助的「提升專業人士及潛在調解用戶對新調解條例及香港調解服務的認知」項目。該項目旨在補足政府推廣使用調解的政策、提升調解專業服務及水平以配合調解條例的實施及發展和推廣在香港從事交易或運作的本地、國內及海外的商界及專業人士對調解條例的特點及在香港進行調解的益處的認知。在該項目下,調解專線共完成八個為期半天的講座,一個為期一天的論壇,並將論壇的錄影片段上載至網站。另外,調解專線亦在此項目資助下出版了二千本有關新調解條例及香港調解服務的宣傳小冊子。


6. 土地(為重新發展而強制售賣)條例調解先導計劃 (「先導計劃」) (2011 – 2014)
調解專線已於二零一四年七月完成先導計劃。先導計劃由調解專線獨立管理,並由發展局提供財政支持,以協助及或即將涉及強制拍賣申請的雙方業主參與並進行自願性質的調解。先導計劃目的是在業主之間就有關已提交或擬提交土地審裁處的強制拍賣申請上所產生的爭議或分歧作出調解。
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